破解意志力的祕密

dave

根據一項研究顯示，在企業內，只有百分之十的專案主管，在碰到困難的時候，會想盡各種辦法，來克服這些巨大挑戰，達到目標。
根據一項研究顯示，在企業內，只有百分之十的專案主管，在碰到困難的時候，會想盡各種辦法，來克服這些巨大挑戰，達到目標。
問題是，如何才能讓你的團隊變成這百分之十呢？
倫敦商學院教授高夏（Sumantra Ghoshal）和布魯許（Heike Bruch），在最新一期的「史隆管理評論」（Sloan Management Review）上分析，要達到高挑戰性的目標，除了需要有動機（motivation）之外，還要意志力（volition）。
兩位作者指出，過去企業常把焦點放在動機上，這是過度簡化了問題。事實上，影響企業主管的，除了鞭子和胡蘿蔔之外，還有其他因素。雖然一般的激勵因素有效，但是隨著環境變動，要達到目標往往出現新的障礙，以致原來的誘因或動力不能發生作用。這時就需要靠意志力，讓專案領導人堅定不移地達到目標。
根據兩位學者的研究顯示，一些充滿意志力的領導人，不但自己具備這樣的能力，也會透過以下五個策略，能帶領部屬形成意志力：
■ 將他們想要做的事情視覺化。柯諾可公司（Conoco）的一位主管發現，碳纖的市場潛力很大，因為它堅硬如鋼，卻又輕如塑膠，不會破，又不受侵蝕。但是究竟要如何著手，開拓這個市場？當他在和高階主管討論未來市場的可行性時，高階主管要求他視覺化，以具體的例子來形容這個所謂的產業大革命。漸漸地，他眼前浮現起一座碳纖橋樑，這變成一個引子，推動整個事業往下發展。
■ 鼓勵他們面對事情的正反面。領導人鼓勵部屬不只理性思考，而且坦誠回答：這件事情的缺點是什麼？我真的想要嗎？回答這些問題，會讓他們在感情上產生更深的承諾。瑞士航空公司的人力資源部門領導人，在公司宣告破產後，原來已經找到一個新工作，但是老東家希望他回來協助處理善後。理性上他大可不要回來，但是他工作上的導師鼓勵他面對自己情感的正反面情緒。透過這個過程，他選擇回去，因為他希望幫員工做一點事情。
■ 準備面對困難。很多領導人在指派任務時，常常會強化好的一面，淡化缺點。但是那些能激發深刻承諾的領導人卻恰好相反。IBM一個子公司的領導人發現，公司在討論專案的優先順序、資源配置時，往往太著重於樂觀面，並且非常業務導向。他於是更改流程，要求討論內容增加企業風險評估，以及專案領導人的優劣勢。
專案主管必須回答：「這件事會讓我付出什麼代價？我必須因此而不做什麼事情？如果不是做這件事情，我會做什麼？」以及，為什麼經過這些思考後，他們仍然想做這件事情？在提案通過後，他們要再次回答，是否真的要做這個專案？結果有兩種：真正啟動的專案數目變得更少；但是一旦開始以後，百分之九十五成功完成專案。
■ 讓員工看見其他選擇。很多人有了新的目標，卻因為過去的習慣或組織體系，又回到舊方法上。領導人應該要讓員工有選擇的自由，並且樂意嘗試新想法。希爾第公司（Hilti）發展出一套訓練，讓員工對專案有更深的承諾。其中包含三個要素：員工必須喜歡自己正在做的事情；他們知道自己有選擇；他們沒有保留地投入。
■建立結束的規則。強烈意志力的問題在於，有時會讓經理人過於盲目，或者在專案結束後，仍然無法抽身。因此，設定清楚的結束原則非常重要。以丹麥的Oticon 公司來說，該公司就設定，當專案負責人放棄，團隊人員不再參與，或者高階主管退出時，就是專案叫停的時候。
下次進行專案時，除了規劃專案內容外，別忘了為專案團隊準備「意志力」。

elton_lui

感謝您的無私分享!!!

luoyin

這篇文章很實用！
值得學習參考~~
謝謝你的分享~~^^